山东威海,一男子网购了5斤的车厘子,收到货后觉得被骗,当场来了一波硬核操作,引得网友一片叫好。
网购3J车厘子不达标,逐个用卡尺测量
男子介绍,当初吸引他下单的是商品页面上那些看起来鲜美可口、大小适中的车厘子图片,加之价格相较市面上其他同类产品更为优惠,让他毫不犹豫地选择了购买。
然而,当快递送达,他兴冲冲地打开包裹时,却发现事情并不像他预期的那样。
眼前的车厘子与商品页面上的图片相差甚远,不仅果实个头偏小,与宣传的尺寸明显不符,感到疑惑与失望的他尝试与卖家沟通,希望能得到一个合理的解释或是补救措施,但卖家却不承认商品存在问题,拒绝了退换货的请求。
无奈之下,男子只得向平台投诉,希望能够得到公正的处理。
然而,平台的回应却出乎他的意料。平台表示,由于生鲜商品具有特殊性,一旦发出就无法退回。
除非能证明商品的尺寸不符,且不符合尺寸的商品数量占到总数的50%以上,才能被认定为商品不符,进而采取相应的退换措施。
男子咽不下这口气,特意抽出一天的时间,用卡尺挨个测量这些车厘子,并录制了25分钟的视频,最终的结果是2500g的3J车厘子,真正符合商品页面上标准尺寸描述的仅有193克。
面对这样的情况,平台最终仅提出了以100元进行补偿的方案,但仍然不同意退货或换货。这样的处理结果显然难以让消费者满意,他感到自己的权益受到了侵害,目前他已投诉到12315。